サポート
よくある質問:サイズ、お手入れ、保証、配送。答えが見つからない場合はお問い合わせください。営業日にご返信します。
サイズはどう選べばいいですか?
サイズは36〜47です。フィット感はタイト目です。2サイズで迷ったら小さい方を選んでください。一度履くと編み地が足になじみます。
長持ちさせるにはどう洗えばいいですか?
30度のデリケートコースで、乾燥機は使いません。詳しいお手入れガイドはジャーナルにあります。
ショップはいつオープンしますか?
販売はストアのローンチと同時に始まります。ニュースをチェックしてください。いち早くお知らせします。
保証はありますか?
2年間です。縫い目がほつれたり色が変わったりしたら、レシートなしでお取り替えします。
7つの管理工程とは?
糸から包装までの一足の旅です。糸選び、入荷検査、編み立て、密度、縫い目、最終検査、包装。各工程は記録されます。
ギフト包装はありますか?
あります。Signatureセットはブランドボックスとティッシュペーパーでお届けします。通常のペアもセットにできます。
メリノのお手入れ方法は?
30度で洗い、脱水せず、日陰で平干しします。メリノはお湯と乾燥機が苦手です。
法人のお客様とは取引していますか?
はい。ショップ、ホテル、法人ギフトに対応します。「法人・卸売」ページから始めるか、sales@nosox.jpまでご連絡ください。